快递“春节不打烊”，要兼顾消费者与员工利益

       多家快递巨头公开“春节不打烊”承诺，若站在消费者的角度，显然可以让喜欢网购的公众安心了，而对快递企业而言，由于春节是我国最为重要的传统节日，消费市场需求旺盛，这些企业在春节期间仍然可以提供服务，不仅有利于增强消费者黏性，更有利于提高企业自身形象。

       然而，快递头部企业在即将启动“春节不打烊”模式时，一些快递公司明确表示春节期间将加收服务费，个别快递企业并明确了不同快件涨价标准。春节期间，很多快递人员回家过年，用人成本明显上涨，为了留下必要的人力资源，保持快递服务链条正常运转，快递企业就必须付出更高的人力、运输等经济成本，因此，春节期间快递费用适度上调，无可厚非，也会得到消费者的理解。

       作为市场监管部门，邮政、劳动监察部门，更须开启“春节监管不打烊”模式，确保春节期间快递市场健康、平稳运行。首先，消费者的合法权益不能受到侵犯。快递费涨价要做到公开透明，涨价标准要在合理区间，要明码标价，监管部门要对乱加价，趁“节”打劫等行为，实施“零容忍”，严厉打击，切实保障消费者的合法权益。

       与此同时，保障快递小哥各项劳动权益。“春节不打烊”的快递员，因为不能与亲人团聚而“就地过年”，为此，快递企业不要把快件涨价，一股脑地全装到自己的钱包里，要严格按照现有法律，提供保底补贴、多倍工资、社保缴纳等各项权益，劳动监察等相关部门，在春节期间也不能半点松懈，对这些“春节不打烊”的企业，强化监管，如此，员工各项权益才能得到有效保障。

       通过监管部门强有力监管，让快递“春节不打烊”，在法治轨道上运行，让快递费涨价，能兼顾消费者与员工利益，找到各方利益的“最大公约数”，从而让消费者、员工、企业三方利益都得到强有力的维护，最终实现共赢。█吴睿鸫