拒绝奇葩殡葬项目，让生命走心

       记者了解到殡仪公司是经过招投标进入的北医三院，关于收费的标准，医院工作人员回答说：是按民政局的标准进行的收费。记者打电话到民政局，民政局回应称：太平间属于医院的管辖范围，无论是由公司承包还是个人承包，这都不属于民政局的管辖范围。那么这些百怪千奇且高费用的奇葩服务项目是殡仪公司通过市场定价。

       这种第三方服务公司基本处于两不管地带，既不属于民政局的管理范围，也不属于政府定价。那么天价殡葬服务项目该由谁来监管？医院对这些第三方殡仪服务公司到底有没有履行管理的职责？殡葬行业是一种特殊行业，以精神消费为主，丧者没有太多考虑和思考的时间，服务的内容也是为了寄托其对逝者的哀思。经营者正是抓住了生者对死者最后一程会不惜投入的特点，从而趁火打劫。

       殡葬是社会发展的产物，殡葬的礼仪随着社会经济、政治的发展和文明程度的提高而变化。很显然，传统的土葬，厚葬，封建迷信和铺张浪费已然不适于现代社会。2009年12月3日，《民政部关于进一步深化殡葬改革促进殡葬事业科学发展的指导意见》发布。随后殡葬改革的清风吹进了各省，北京市和云南省分别在2014年前后发表改革文件，目的是为了减少铺张浪费，减轻群众办丧的负担，提高人们的生活水平。而高价的服务费用对于老百姓来说，他们承担得起吗？

       殡葬服务业的对象是死者，但归根结底来说还是为生者服务。让逝者安心离去，让生者得到慰藉。而殡葬正是连接生者与逝者之间的桥梁，而只在乎冰冷的数字，失掉人文关怀，这注定不是一条可持续发展道路。在接触家属和逝者的过程中，从业人员能够将心比心，换位思考，走走心，让温暖延续，做到服务最优化。

       政府部门也要加强组织领导，增强责任感，理顺殡葬管理的体制，明确各部门在殡葬管理，殡葬服务，殡葬价格和丧葬用品生产销售等方面的工作职责。加强对殡葬服务业的监督，提高对殡葬服务业管理信息的公开透明度。█戴柯