陪诊师不能成为换了马甲的“黄牛”

       一些老人、孕妇、残障人士等特殊患者群体，以及对医院科室分布、就医流程不熟悉的外地患者，就医时可能都需要陪诊服务，陪诊师应运而生。患者在对抗孤独、方便就医、适应数字时代等多个方面，对陪诊师都有市场需求。所以，陪诊师从小众职业逐渐走向大众视野。

       既然消费者有需求，既然陪诊是前景光明的朝阳行业，那么，我们就不反对它的健康发展。然而，据媒体调查发现，陪诊行业在蓬勃发展的同时，也存在诸多乱象：其中，陪诊师能在号源告罄的时候，从“特殊渠道”为服务对象挂上号，这难免会让公众对本就焦灼的“公平就医”产生疑惑。

       是黄牛化身陪诊师倒卖号源？还是陪诊师在“一号难求”之际做转身了黄牛？我们不得而知。但通过记者的调查，可以明确的是：陪诊师确实可以拿到“告罄”的专家号。陪诊当然可以，但倒卖号源不但影响了挂号秩序，损害患者利益，有触犯法规的嫌疑，同时也让陪诊师走上了黄牛的邪路。

       最近几年，在卫生部门和公安部门的严厉打击之下，医院的倒号黄牛已经成为过街之鼠。虽然我们还没有彻底铲除倒号黄牛，但他们也不敢嚣张跋扈，乃至“生意”日益惨淡。可是，如果黄牛换了马甲，披上陪诊师的外衣继续倒号，其违法行为或可轻松躲避监管，至少会变得更加隐蔽。

       陪诊师到底使用了什么魔法，能帮顾客轻松搞定“告罄”的专家号？这真的耐人寻味。事实上，无论是使用抢票软件，还是真如他们所言的“特殊渠道”，都应当被惩戒。但是，倘若是“特殊渠道”，那么就可能意味着陪诊师与医院内部人员勾结，若如此，性质则更加恶劣。所以，职能部门有必要对这些问题深究，并严惩不法不轨行为。

       从另一个角度看，陪诊师轻松挂到“告罄”专家号，是否等同于黄牛的倒号行为？很显然，陪诊师的服务理当是“陪诊”，即使是帮忙挂号，也应在合理合法范围。简而言之，倒号是违法之举，任何陪诊师都绝不该成为换了马甲的倒号“黄牛”。

       陪诊无可厚非，但服务不能越界。希望医疗机构采取措施，优化服务，打造无懈可击的防火墙，提防倒号“黄牛”；另一方面，也期待相关部门完善相关法律法规，明确陪诊师行业的法律地位和监管要求，给陪诊师画个规范的圈。■黄齐超