天价花篮背后的殡葬乱象:欢迎监督,更需实干整改
面对舆论的广泛关注,济南市民政局迅速回应,成立调查组并表示“欢迎媒体和社会公众进行监督”。这一态度值得肯定,因为它体现了政府部门正视问题、解决问题的决心和勇气。然而,后续有关媒体进行询问解决情况时却一直未能得到答案。舆论监督是揭露问题、推动公正的重要力量,它能促使社会机构透明运作,保障公众知情权。监督后的积极作为尤为重要,它不仅关乎问题解决,更体现了对民众关切的回应与尊重,是维护社会稳定、促进公平正义的关键。政府民政部门真正的挑战在于如何将这种表态转化为实际行动,在欢迎监督的同时,更需要的是实实在在的行动和整改措施。
天价花篮事件的核心在于收费是否合理、透明。殡葬服务作为民生行业,其收费标准应当遵循公平、公正、公开的原则,不得巧立名目、误导消费。然而,从此次事件来看,13800元的花篮费用显然超出了普通民众的心理预期和承受能力,也违背了殡葬服务的本质要求。因此,调查组应当深入调查该花篮的进货成本、定价依据以及是否做到了明码标价,确保收费合理合法。
其次,殡葬行业的监管力度亟待加强。近年来,殡葬服务价格虚高、收费不规范等问题屡禁不绝,不仅损害了消费者的合法权益,也严重影响了殡葬行业的整体形象。对此,有关部门应当加强监管和整治,督促殡葬服务机构严格遵守相关政策法规,确保价格透明化、规范化、合理化。同时,还应建立健全投诉举报机制,鼓励消费者积极参与监督,共同维护殡葬市场的良好秩序。
媒体和社会公众的监督是推动问题解决的重要力量。在此次事件中,正是有了媒体的曝光和公众的广泛关注,才使得天价花篮事件迅速成为舆论焦点,并促使相关部门迅速介入调查。因此,我们应当继续发挥舆论监督的作用,积极关注殡葬行业的动态和问题,及时揭露和曝光不法行为,为政府部门提供有力的支持和帮助,政府部门也应当在舆论监督后积极作为,早日规范行业乱象。
欢迎监督不能只是说说而已,更需要落实到实际行动中。济南市民政部门在表态欢迎监督的同时,应当主动与媒体和社会公众保持沟通联系,及时通报调查进展和整改情况,确保监督效果得到充分发挥。同时,还应加强对殡仪馆等殡葬服务机构的日常监管和检查力度,确保问题整改到位、不走过场,使殡葬服务回归其应有的庄严和尊重。在欢迎监督的同时,更需要实干整改,让殡葬行业真正成为一个让逝者安息、生者慰藉的圣地。■卢阳雨佳