瘆人的“温馨短信”，背后还有民生焦虑

       人对“死亡”这样的字样非常忌讳，冷不丁地收到怀宁县殡仪馆的“温馨短信”，且短信内容与死亡有关，市民既觉得瘆人，又晦气。所以，大家都吐槽收到这条“温馨短信”非常别扭，并不“温馨”。

       8月20日，怀宁县召开了殡葬服务专项整治动员会。会议专门强调，要充分利用电视、报纸、网络、手机短信、宣传展板和宣传车等多种方式，加大殡葬服务专项整治相关内容宣传。由此可见，向市民发送短信提醒，也是当地殡葬治理的一种宣传手段，大家应当予以原谅，不必耿耿于怀。

       在笔者看来，较之于“温馨短信”的瘆人晦气，更值得关注的是其背后的民生焦虑。这条短信的完整内容是：根据县政府《通告》精神，自9月1日起，社会车辆一律不得非法从事遗体接运业务，由怀宁县殡仪馆统一安排车辆接运，服务热线：0556-4690100；严禁携带“三无”（无品牌、无合格证、无发票）骨灰盒和纸鞭进入殡仪馆。对此，就有当地市民提出了担忧和疑虑：这是否加剧了怀宁县殡仪馆的垄断？是否会让殡仪馆的乱收费肆无忌惮？

       其实，市民的担忧并非杞人忧天。首先，关于殡仪馆乱收费的报道频现报端和网络，民众耳濡目染，也了解到不少殡仪馆乱收费的事例，对“死不起”深有体会。一旦怀宁县殡仪馆借着“治理”巩固垄断地位，民政局能否遏制殡葬服务乱收费？令人担忧。其次，按“温馨短信”中的提醒，社会车辆一律不得非法从事遗体接送，那么，是不是逝者自家的车辆也不得进入殡仪馆？严禁携带“三无”骨灰盒、纸、鞭炮，等于杜绝殡仪馆之外的殡葬用品，如何保障殡仪馆的殡葬用品经济实惠？

       殡葬服务早已成为民生焦点，但殡葬行业的乱象由来已久，且根深蒂固，公众难免滋生“死不起”的焦虑。我们不必嘲笑怀宁县的居民因一条短信惶惶不安，成为惊弓之鸟；毕竟，垄断下的殡葬服务行业，很难被驯服，更何况，有些地方的民政部门与殡仪馆存在利益勾连，他们根本就没有治理殡葬服务收费的诚心。

       当然，怀宁县在这次殡葬服务专项治理中也提到，他们既要下大力气监督怀宁县殡仪馆的收费；同时，也要求县殡仪馆按照利民惠民原则，设立销售专柜平价出售骨灰盒等丧葬用品，最大限度满足群众需求。不过，这些庄严的承诺能否兑现？还需要后续观察。我们希望当地政府能切实关注居民对殡葬服务的焦虑，诚心诚意地治理殡葬乱象，确保民众不被殡仪馆盘剥。█黄齐超