湖南三甲医院5毛钱诊疗本只收现金或刷卡 患者无奈借钱就医
华夏早报讯(灯塔新闻记者 阳杨 陈希财)医院急诊收费支持微信和支付宝支付,5毛钱的诊疗本却不在之列,只收现金或刷银联卡,患者无奈只得向其他病人借钱。近日,湖南省长沙市的王先生就在该市的一家医院遭遇了这样的奇葩规定。
6月26日晚上,因家人生病,王先生陪同来到湖南中医药大学第一附属医院急诊就诊。由于忘带诊疗本,王先生只得向急诊收费人员提出购买一本新诊疗本。工作人员询问王先生挂号费如何支付后,随后王先生通过微信支付了12元的挂号费。
图为湖南中医药大学第一附属医院急诊收费窗口。
可接下来的诊疗本工本费却让王先生为了难。工作人员称,诊疗本五毛钱,但只接受现金,不能通过微信和支付宝支付。王先生提出自己没带现金后,工作人员仍称,只要现金,或者就用银联卡刷卡。
王先生告诉华夏早报-灯塔新闻,工作人员还建议他去向其他患者借5毛钱。情急之下,王先生也不知道开口向谁去借。一位好心人主动代付了5毛钱后,王先生才拿到诊疗本陪家人顺利就医。
王先生透露,这种情况他以前就在该医院碰到过一次,也是找别人借了5毛钱才解决的。“这次是因为匆忙,确实忘记了以前的教训。”
记者了解到,湖南中医药大学第一附属医院急诊科此举,遭到众多患者吐槽。
“我一直没有搞明白,如果医院只接受现金或银联卡结算,收5毛钱现金确实可以理解,但是实际情况却恰恰相反。”另一患者张女士表示,医院应该以人为本,对工作流程进行改进,尽可能地给患者提供便利。“这才符合医院救死扶伤的宗旨。”
华夏早报-灯塔新闻联系上湖南中医药大学第一附属医院,该院宣传科胡姓主任称,医院此前也发现了这个问题,确实给病人就医带来很多不便。“今天(6月27日)上午(医院)财务科和信息科就此事还开了一个会,以后估计不会出现这样的情况了,这段时间会尽快解决这个问题。”
记者了解到,类似湖南中医药大学第一附属医院此类情况,在其他医院也存在。患者李先生告诉华夏早报-灯塔新闻,他带舅舅去湖南省人民医院和中南大学湘雅医院就诊时,也碰到过诊疗本只收现金的现象。“现在已经是网络时代,我从来不带现金,要去找5毛钱买诊疗本确实很不方便。”李先生说。
公开资料显示,湖南中医药大学第一附属医院创建于1963年,是“七五”期间全国七所重点项目建设的中医院之一,2008年入选国家中医临床研究基地,2017年入选“中医药传承创新工程”项目建设单位。现为三级甲等中医医院、湖南省中医及中西医结合医、教、研中心和龙头。
华夏早报-灯塔新闻将继续关注此事,发回最新报道。
图为湖南中医药大学第一附属医院。
6月26日晚上,因家人生病,王先生陪同来到湖南中医药大学第一附属医院急诊就诊。由于忘带诊疗本,王先生只得向急诊收费人员提出购买一本新诊疗本。工作人员询问王先生挂号费如何支付后,随后王先生通过微信支付了12元的挂号费。
图为湖南中医药大学第一附属医院急诊收费窗口。
可接下来的诊疗本工本费却让王先生为了难。工作人员称,诊疗本五毛钱,但只接受现金,不能通过微信和支付宝支付。王先生提出自己没带现金后,工作人员仍称,只要现金,或者就用银联卡刷卡。
王先生告诉华夏早报-灯塔新闻,工作人员还建议他去向其他患者借5毛钱。情急之下,王先生也不知道开口向谁去借。一位好心人主动代付了5毛钱后,王先生才拿到诊疗本陪家人顺利就医。
王先生透露,这种情况他以前就在该医院碰到过一次,也是找别人借了5毛钱才解决的。“这次是因为匆忙,确实忘记了以前的教训。”
记者了解到,湖南中医药大学第一附属医院急诊科此举,遭到众多患者吐槽。
“我一直没有搞明白,如果医院只接受现金或银联卡结算,收5毛钱现金确实可以理解,但是实际情况却恰恰相反。”另一患者张女士表示,医院应该以人为本,对工作流程进行改进,尽可能地给患者提供便利。“这才符合医院救死扶伤的宗旨。”
华夏早报-灯塔新闻联系上湖南中医药大学第一附属医院,该院宣传科胡姓主任称,医院此前也发现了这个问题,确实给病人就医带来很多不便。“今天(6月27日)上午(医院)财务科和信息科就此事还开了一个会,以后估计不会出现这样的情况了,这段时间会尽快解决这个问题。”
记者了解到,类似湖南中医药大学第一附属医院此类情况,在其他医院也存在。患者李先生告诉华夏早报-灯塔新闻,他带舅舅去湖南省人民医院和中南大学湘雅医院就诊时,也碰到过诊疗本只收现金的现象。“现在已经是网络时代,我从来不带现金,要去找5毛钱买诊疗本确实很不方便。”李先生说。
公开资料显示,湖南中医药大学第一附属医院创建于1963年,是“七五”期间全国七所重点项目建设的中医院之一,2008年入选国家中医临床研究基地,2017年入选“中医药传承创新工程”项目建设单位。现为三级甲等中医医院、湖南省中医及中西医结合医、教、研中心和龙头。
华夏早报-灯塔新闻将继续关注此事,发回最新报道。
图为湖南中医药大学第一附属医院。