整治车圈“黑嘴”,让好车凭实力说话

       据新华网报道,近期,国家网信办会同工业和信息化部等部门持续开展汽车行业网络乱象专项整治行动,从严整治恶意诋毁攻击、散布不实信息、开展虚假测评等违法违规行为,并通报了部分典型案例。一批恶意抹黑、虚假测评的“网络黑嘴”账号被封禁,引发广泛关注。


       消息一出,不少饱受谣言困扰的车企和消费者拍手称快,但也有人担忧:这会不会挤压对汽车真实问题的吐槽和客观监督的空间?这种担忧不无道理,因为谁都怕自己买的车子质量出了问题,连说理的地方都没有。


       但当仔细看完这份通报,顾虑就会打消。因为本次整治的重点是那些收钱抹黑、虚假测评、编造谣言的账号。真实的质量吐槽、客观监督不受影响,这样一来,车企可以听见消费者的真实反馈,消费者也可以因此看清车辆的真实质量。


       被点名的“车曝台”“暗夜曰车”“智驾安全榜”,不是单纯的“吐槽”,它们做的是“定制化带节奏”的生意。车子安不安全、质量好不好,对他们来说不重要。他们要的就是争议,这是流量的入口。所以,测续航只拍低温掉电,闭口不谈常温表现;个案故障尽可能放大,无视整体品控;读财报断章取义,把“增速放缓”说成“销量崩盘”;新车刚上市,先一通差评,贬价格踩性能。


       结果是,认真造车的无法安心造车,买车的人也没法选到自己真正需要的车子。


       封号,就像是清理田里的杂草。但大家都知道,除草最好的办法,是种上庄稼。治理汽车舆论乱象,道理也一样。光封账号治标不治本,关键得压实平台责任,铲掉“黑嘴”滋生的土壤。算法不能明里暗里纵容这些“黑嘴”,要多给理性、良心评车内容以空间。平台既是参与者,更应是监管者,对那些收钱发黑稿、搞恶意攻击的账号,查实就封,还要顺藤摸瓜,揪出背后的黑手进行曝光、处罚,大幅提高其违法成本。同时,给汽车舆论这块地播下“信任”的种子。理想的情况,是建立真正独立、透明的第三方或者官方评测体系。标准公开、过程可溯、数据真实,让专业说话,让事实发声。


       买车对普通人来说是大事,用户自己也要多长个心眼,网上的信息真真假假,最好是亲自去试驾一圈,自己的感受,比任何天花乱坠的推荐都靠谱。


       汽车消费关乎千家万户出行安全,网络信息环境的清朗,直接影响市场的公平和消费者的权益。这场整治,保护的不仅是那些埋头搞技术、踏实造车的企业,更是每一个想买辆靠谱车的普通人。


       剔除虚假噪音,让客观的评价被听见,让优质的产品被看见。


       如今,中国汽车产业正加快出海步伐,这既要有核心技术的突破,也离不开健康舆论生态的滋养。而清朗理性的舆论场,也是中国制造赢得世界信任的坚实底气。


       让好车凭实力说话,让评价回归事实。这不只是对消费者的负责,更是对中国制造的尊重。■高家千